Omschrijving.
In mijn rol als Rides Operator bij Walibi Holland heb ik de eer om de ervaring van onze gasten op onze attracties onvergetelijk te maken. Mijn verantwoordelijkheid strekt zich uit van veiligheid tot amusement, en ik zet me in om beide elementen optimaal te balanceren.
Taken en Prestaties:
- Verzekeren van de veiligheid van gasten door zorgvuldig vastmaken van veiligheidsgordels en beugels.
- Voortdurend toezicht houden om een soepele ritervaring te waarborgen.
- Samenwerken met collega’s om potentiële veiligheidszorgen aan te pakken.
- Informeren van gasten over wachttijden en eventuele beperkingen.
- Actief beheren van wachtrijen tijdens drukke dagen.
- In grijpen bij onacceptabel gedrag en potentieel gevaarlijke situaties.
Kernwaarden:
- Uitgebreide kennis van veiligheidsprocedures en attractieprotocollen.
- Alert zijn op ongebruikelijke situaties en snel reageren op mogelijke veiligheidsrisico’s.
- Uitmuntendheid in klantenservice om gasten te voorzien van een vrolijke en memorabele ervaring.